Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!বিমানবন্দর টিকিটিং এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ বিমানবন্দর টিকিটিং এজেন্ট খুঁজছি, যিনি আমাদের গ্রাহকদের টিকিটিং এবং সংক্রান্ত সেবা প্রদান করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে বিমানবন্দরের পরিবেশে কাজ করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করতে হবে। প্রার্থীকে টিকিট বুকিং, পরিবর্তন এবং বাতিলকরণ প্রক্রিয়ায় দক্ষ হতে হবে এবং গ্রাহকদের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে বিমানবন্দরের নিরাপত্তা এবং নিয়মাবলী সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে এবং সেগুলি মেনে চলতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে এবং সময়মত কাজ সম্পন্ন করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের টিকিট বুকিং এবং পরিবর্তন সহায়তা করা।
- বিমানবন্দরের নিয়মাবলী এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলা।
- গ্রাহকদের যাত্রা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।
- টিকিটের মূল্য এবং ফি সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করা।
- গ্রাহকদের অভিযোগ এবং সমস্যার সমাধান করা।
- বিভিন্ন সফটওয়্যার এবং সিস্টেম ব্যবহার করে টিকিটিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
- বিমানবন্দরের অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করা।
- প্রয়োজনীয় রিপোর্ট এবং ডকুমেন্টেশন তৈরি করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- গ্রাহক সেবা বা টিকিটিং এজেন্ট হিসেবে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- বিভিন্ন সফটওয়্যার এবং সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
- বিমানবন্দরের নিয়মাবলী সম্পর্কে জ্ঞান।
- ফ্লেক্সিবল কাজের সময়সূচী মেনে চলার ইচ্ছা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনি কিভাবে গ্রাহকদের অভিযোগ সমাধান করেন?
- আপনার সফটওয়্যার ব্যবহারের দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কেন এই পদের জন্য উপযুক্ত মনে করেন?
